Resolução de Litígios

Em cumprimento das disposições legais aplicáveis informamos os nossos estimados clientes que, somos uma empresa aderente aos Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo.

A resolução alternativa de litígios é a possibilidade que todos os consumidores têm ao seu dispor de recorrer a entidades oficiais que os ajudem na resolução, ou orientação de algum conflito, antes de abrirem processos litigiosos nos Tribunais.

A resolução alternativa de litígios está ao dispor de todos os consumidores. Se não estiver satisfeito com algum produto ou serviço fornecido por esta empresa, pode recorrer a uma entidade de resolução de litígios de consumo, constituindo esta, uma forma de resolução, por norma, menos dispendiosa, menos formal e mais célere do que a via judicial.

Disponibiliza os sites de algumas dessas entidades que poderão ajudá-lo a apresentar os seus argumentos:

Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.

– https://www.cniacc.pt/pt/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

– http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)

– https://www.ciab.pt/pt/

Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve

– https://www.consumidoronline.pt/en/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra

– https://www.centrodearbitragemdecoimbra.com/

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

– cicap.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira

– https://www.madeira.gov.pt/cacc/Estrutura/O-Centro-de-Arbitragem

Resolução de Litigios, da União Europeia.

– https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguag

Esperamos que nunca seja necessário … mas se for, não deixe de nos contactar primeiro .

A Gerência